---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Criar produtos instalados

# Criar produtos instalados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um produto instalado para criar uma associação entre produtos vendidos e itens-base de instalação. Os produtos instalados fornecem informações sobre as instâncias em que um produto vendido é implantado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice_manager ou admin

Certifique-se de que o plug-in Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente (com.snc.install_base) esteja instalado.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteProdutosProdutos instalados.
2. Clique em Novo.
3. Preencha os campos no formulário.  
   {#create-deployed-sold-item__table_zd3_pzf_zgb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Item-base de instalação | Instância em que o item vendido foi implantado. |
   | Produto Vendido | Produto vendido implantado para o cliente. |
   [Tabela 1. Formulário de produto instalado]

   {#create-deployed-sold-item__table_zd3_pzf_zgb}
4. Clique em Enviar.