Configurar um nó de pergunta para solicitar códigos de falha

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione uma pergunta para solicitar o código de falha que o cliente recebeu após uma transação com cartão de crédito com falha.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, sn_gd_core.decision_tree_author

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O nó de pergunta Solicitar códigos de falha mostra a opção como o tipo de resposta com 200, 300 e 500 como opções.

    Procedimento

    1. Selecione Adicionar nó no caminho Valor não debitado.
      o botão Adicionar nó em Criador de fluxogramas de decisão para configurar uma pergunta ou nó de orientação.
    2. Na janela pop-up, selecione Fazer pelo menos uma pergunta aos usuários para configurar um nó de pergunta.
    3. No campo Nome do nó, insira Solicitar códigos de falha.
    4. No campo Pergunta ou instrução, digite Inserir o código de falha.
    5. Torne esta pergunta uma pergunta obrigatória selecionando o campo Pergunta obrigatória.
    6. No campo Tipo de resposta, selecione Opção.
    7. No campo Rótulo, insira o Código de falha 200 para a primeira opção da lista.
    8. Selecione Adicionar opção.
    9. No campo Rótulo, insira o Código de falha 300 para a segunda opção na lista.
    10. Selecione Adicionar opção.
    11. No campo Rótulo, insira o Código de falha 500 para a terceira opção na lista.
    12. Selecione Salvar e fechar.

    O que Fazer Depois

    Configure um caminho para cada código de falha que o cliente pode receber após uma transação de cartão de crédito com falha.