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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Registre um produto no Portal de atendimento ao consumidor

# Registre um produto no Portal de atendimento ao consumidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os usuários com a função de consumidor podem registrar seus produtos no Portal de atendimento ao consumidor.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice.consumer

## Procedimento

1. Faça login no Portal de atendimento ao consumidor.
2. Clique em Suporte no cabeçalho do portal e clique em Registrar produto .
3. Digite um termo de pesquisa no campo de pesquisa e pressione Enter para exibir uma lista de produtos.
4. Clique em Selecione botão no cartão do produto desejado.
5. Insira o. Número de série e o. Data de compra para o produto selecionado.
6. Clique em Registrar.  
   Depois que o produto for registrado com sucesso, ele aparecerá na lista Meus produtos, que inclui os produtos registrados para o usuário atual.