---
sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Configure propriedades de ludificação

# Configure propriedades de ludificação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure propriedades de ludificação para atender às necessidades da sua empresa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_gamification.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoComunidadeAdministração de LudificaçãoPropriedades de Ludificação.
2. Insira o número de dias para armazenar o histórico de atividades de gamificação.  
   O padrão é 180 dias. Um trabalho agendado limpa o histórico de pontos com mais de 180 dias. Esta limpeza não exclui os dados agregados.
3. Insira o número máximo de níveis que podem ser definidos.
4. Clique em Salvar.  
   Propriedades adicionais podem ser configuradas para o recurso de ludificação. Para obter mais informações, consulte [Propriedades de ludificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_7gl3exdMycjl3P27Txfag#communities-properties__table_wdb_cts_r1b).