Exibir o status de uma solicitação, solicitação de mudança ou solicitação de registro

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Usuários com a função snc_external podem visualizar o status das solicitações e solicitações de mudança no Portal de atendimento ao cliente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: snc_external

    Procedimento

    1. No cabeçalho do Portal de atendimento ao cliente, clique em Minhas listas.
    2. No filtro Minhas listas, clique em Meus casos.
    3. Clique em um caso na lista Casos.
    4. Exiba o status do registro após o número do registro no widget Registros relacionados.