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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Configure os consumidores

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um consumidor é um cliente no modelo de negócio B2C (business-to-consumer).

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os consumidores podem ter vários endereços, um dos quais é o endereço primário.

## Procedimento

* Você pode importar consumidores existentes usando uma configuração assistida.
* Você pode criar consumidores usando o. Customer Service Managementaplicação.
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