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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Sincronize o calendário da equipe com Microsoft Outlook

# Sincronize o calendário da equipe com Microsoft Outlook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerentes e agentes podem sincronizar calendários e eventos com Microsoft Outlook.

Como um usuário com função de administrador, você pode habilitar este recurso instalando MicrosoftExchange Online spoke. Consulte [Set up](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-ms-exch-ol&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US).  
Nota:  
Certifique-se de conceder as seguintes permissões da Graph API para sincronizar Microsoft Outlookcom calendário da equipe.{#synch-cal-msoutlook-wfo-cs__table_ypv_hys_c1c__entry__2}

| Permissão | Tipo |
|-|-|
| Calendars.ReadWrite | Delegado |
| Calendars.ReadWrite.Shared | Delegado |
| Calendars.ReadWrite | Aplicação |
[Tabela 1. Permissões da API de gráfico]

{#synch-cal-msoutlook-wfo-cs__table_ypv_hys_c1c}

Após a instalação MicrosoftExchange Online spoke, defina o. sn_wfo_outlook.enable_outlook_syncpropriedade do sistema para `verdadeiro `Na tabela Propriedades do sistema \[sys_properties\]. Adicione os IDs de e-mail que você deseja sincronizar na tabela Usuário \[sys_user\].