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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Crie contas de cliente

# Crie contas de cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Uma conta é um cliente externo compatível. Use o. Customer Service Managementaplicação para criar registros de conta.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_customerservice_manager ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Há dois tipos de contas: Contas de cliente e contas de parceiro. . Cliente e. Parceiro Os campos no formulário Conta indicam o tipo de conta. Uma conta pode ser uma conta de cliente, uma conta de parceiro ou ambas.

Um parceiro é um cliente externo compatível que vende e oferece suporte a outros clientes. Um parceiro pode relatar e gerenciar casos em nome dos clientes. Um parceiro também pode ser um cliente.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteCliente e clique em uma das seguintes ações:
   * Para criar uma conta de cliente, clique em Contas .
   * Para criar uma conta de parceiro, clique em Parceiros .
   {#import-create-csm-accounts__choices_tgt_xv3_ft}
2. Clique em Novo e preencha os campos no [Formulário de conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wm0ttigyhc_eavgndwobjw "A aplicação Gestão de atendimento ao cliente usa o formulário de conta para armazenar informações da conta do cliente.").  
   Quando um novo registro de conta de cliente é criado, o sistema usa o. com.snc.cs_base.last.generated.code.tree.pathpropriedade do sistema para determinar um valor de código de conta exclusivo para a conta. A propriedade é atualizada com este valor atribuído mais recente para que o próximo valor de código de conta possa ser definido como um valor exclusivo para a próxima inserção de registro de conta.  
   Nota:  
   Se esta propriedade for redefinida para o valor original, o sistema tentará criar novas contas com códigos de conta que já estão em uso, o que pode resultar em uma inserção inválida.
3. Clique em Enviar.