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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Ative a ação rápida para Zoomreuniões

# Ative a ação rápida para Zoomreuniões {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative a ação rápida Zoom para iniciar Zoomreuniões usando a ação rápida de um bate-papo.

## Antes de Iniciar

Instale o aplicativo Chat Zoom Connector. Para mais informações, consulte [Instalar uma aplicação da ServiceNow Store](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_InstallApplications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, a ação rápida Zoom está inativa. Ative esta ação rápida para permitir que os agentes iniciem Zoomreuniões de um bate-papo.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAções rápidasAções.
2. Em Nome , pesquise e selecione Zoom .
3. No formulário Ação rápida, selecione Ativo caixa de seleção.
4. Clique em Atualizar.

## Resultado

Por padrão, a ação rápida Zoom é associada a bate-papos quando Chat Zoom Connectora aplicação está instalada. Além disso, se a aplicação do canal de serviço de SMS conversacional estiver instalada, a ação rápida também será associada às conversas de SMS. Para obter mais informações, consulte [Canal de serviço de SMS conversacional](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conversation-sms-service-channel-store-app&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)e. [Ações rápidas](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ci-agent-chat-using&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&section=ci-quick-actions&ft:locale=en-US).