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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Corrigir funções para usuários externos com atribuições de função internas intencionais

# Corrigir funções para usuários externos com atribuições de função internas intencionais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise e corrija funções para usuários externos que têm atribuições de função internas intencionais.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

É recomendável que você não atribua funções internas a usuários externos. Use este procedimento para revisar e corrigir os contatos e consumidores que têm as seguintes atribuições de função:

snc_internal que está contida por outra função.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteAdministraçãoConfiguração assistida e clique em Começar .
2. Na categoria Corrigir atribuição de função de usuário externo, clique em Começar e clique em Usuários externos com atribuições de função internas intencionais .
3. Execute o trabalho agendado para marcar usuários que têm atribuições intencionais de função de usuário.  
   Os usuários são marcados com EXT-user-contained-role marcador.
4. Revise a lista de usuários marcados.
5. Corrija manualmente as atribuições de função para os usuários desejados.