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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure um gerador de recursos para fornecer o grupo de atribuição como um resultado

# Configure um gerador de recursos para fornecer o grupo de atribuição como um resultado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure um gerador de recursos do tipo tabela de decisão que forneça um grupo de atribuição para um determinado modelo de roteador e problema associado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_nb_action.next_best_action_author, sn_nb_action.resource_generator_author, admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoAções recomendadasGeradores de recursos.
2. Selecione Novo Da lista Geradores de recursos.
3. Em Nome campo, insira <kbd class="ph userinput">Grupo de atribuição para RG de problema do roteador </kbd>.
4. Em Contexto Selecione o contexto do caso.
5. Em Tipo de gerador Selecione Tabela de decisão.
6. Em Gerador Selecione o Grupo de atribuição para uma tabela de decisão de problema do roteador.
7. Salve o registro para exibir as entradas do gerador.
8. No formulário de entrada do Gerador, preencha os campos.
   1. Selecione o seletor de cápsulas ao lado do campo.
   2. Em Produto campo, selecione Contexto: CasoProdutoNome de exibição.
   3. Em Problema campo, selecione Contexto: CasoDescrição resumida.
   {#ex-resorce-generator-assignment-grp__substeps_l13_c4n_4zb}
9. Selecione Atualizar.

## Resultado

## O que Fazer Depois

[Crie uma recomendação de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lg12CB65sMMzPrSHDDsNNA "Crie uma recomendação de campo que você pode selecionar ao configurar uma ação recomendada. Esta recomendação de campo sugere um valor de campo de grupo de atribuição em um registro de caso para um problema de roteador.")que você pode usar ao criar a ação recomendada para recomendar o valor do campo do grupo de atribuição.