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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/customer-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Depurar permissões do usuário

# Depurar permissões do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Investigue e diagnostique problemas com o acesso do usuário aos fóruns.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.forum_admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoComunidadeAdministraçãoFóruns.
2. Clique no nome do fórum a ser investigado.
3. Clique em Depurar permissões do fórum link relacionado.
4. Insira o nome do usuário para o qual você deseja verificar as permissões.  
   As informações de permissões do usuário do fórum indicam qual conteúdo e tipos de acesso o usuário tem para um fórum específico.
**Tarefas relacionadas**   

* [Copie permissões de um fórum primário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Grrum_TZOVY18tWudSOwqw "Você pode copiar permissões de um fórum primário para um fórum secundário.")
* [Copiar permissões de um fórum](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XbyqNZjWPzZGtaJK~~yM0Q "Você pode copiar todas as permissões e tipos de conteúdo de um fórum para outro.")