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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Propriedades do Portal de atendimento ao consumidor

# Propriedades do Portal de atendimento ao consumidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Propriedades que o administrador do sistema pode definir para limitar o número de produtos registrados por consumidor, o número de casos em aberto por consumidor e o número de anexos por registro de consumidor.  
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| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| consumer_max_attachments_per_record | Máximo de itens anexáveis do consumidor por registro. * Tipo: número inteiro * Valor padrão: 5 * Local : Atendimento ao clienteAdministraçãoPropriedades {#consumer-service-portal-properties__ul_ggl_jmx_kt} |
| consumer_max_new_cases_daily | Máximo de novos casos que um consumidor pode criar por dia. * Tipo: número inteiro * Valor padrão : 10 * Local : Atendimento ao clienteAdministraçãoPropriedades {#consumer-service-portal-properties__ul_ygv_5ts_bx} |
| consumer_max_comments_per_case_daily | Máximo de comentários que um consumidor pode publicar por dia em um caso. * Tipo: número inteiro * Valor padrão : 25 * Local : Atendimento ao clienteAdministraçãoPropriedades {#consumer-service-portal-properties__ul_ebv_kkv_jx} |
| consumer_max_products | Máximo de produtos registrados por consumidor. * Tipo: número inteiro * Valor padrão : 25 * Local : Atendimento ao clienteAdministraçãoPropriedades {#consumer-service-portal-properties__ul_yjk_c5s_bx} |
| create_case.description.enable_html_editor | Habilitar o sinalizador para adicionar uma descrição usando o editor de HTML na página do formulário Criar caso. * Tipo : booliano * Valor padrão : Verdadeiro para novos clientes e Falso para clientes de upgrade. * Local : Atendimento ao clienteAdministraçãoPropriedades {#consumer-service-portal-properties__ul_nhw_qjy_f4b} |
[Tabela 1. Propriedades do Portal de atendimento ao consumidor]

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