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sourceDocument: Yokohama Customer Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Importe contas e contatos com a configuração assistida

# Importe contas e contatos com a configuração assistida {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Uso Customer Service Managementconfiguração assistida para importar contas e contatos existentes.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de importar os dados da conta do cliente, você também deve [defina a propriedade do sistema do código da conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/caUIjcA5UvPvujUqi6MOcw "Após importar as informações da conta do cliente, atualize o. com.snc.cs_base.last.generated.code.tree.pathpropriedade com o valor de código de conta correto.").

## Procedimento

1. Navegar até TudoAtendimento ao clienteAdministraçãoConfiguração assistida e clique em Começar .
2. Na categoria Dados de base, clique em Começar .
3. Clique em uma das opções a seguir:
   * Importar contas
   * Importar contatos
   {#import-csm-accounts__choices_znc_tyh_rlb}
4. Carregue dados de uma fonte de dados externa em um conjunto de importação.
5. Crie um mapa de transformação.
6. Execute o mapa de transformação para transferir os dados.
7. Verifique se os registros de dados foram importados para a tabela de destino.  

