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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Habilitar Walk-up Experienceagendamento

# Habilitar Walk-up Experienceagendamento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilite ou desabilite o recurso de agendamento de compromissos para Walk-up Experiencee para os locais de serviço de balcão individuais disponíveis para os clientes.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou sn_csm_walkup.walkup_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O plug-in de Agendamentos (com.snc.appointment_booking) deve ser ativado para usar o aplicativo.

Quando você habilita o agendamento de compromissos, o. Agende um compromisso aparece na página de check-in on-line. Os usuários escolhem um motivo para o compromisso e selecionam uma data e hora entre os compromissos disponíveis.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAgendamentosConfiguração de Agendamentos.
2. Clique em Walk-up Experience .  
   A configuração Walk-up Experience é fornecida com o recurso Agendamentos do sistema de base.
3. Clique em Ativo para habilitar a reserva de compromisso para o aplicativo Walk-up Experience.  
   Como alternativa, se o recurso estiver ativo, você pode desativá-lo clicando em Ativo .
4. Na lista relacionada Configuração do serviço de agendamento de compromissos, clique no nome de um serviço.  
   Para Walk-up Experience, o local físico de uma fila de balcão define um serviço. Cada fila de balcão associada à sua aplicação é um serviço que você deve configurar para agendamento de compromissos.  
   O formulário Configuração do serviço de agendamentos para o serviço selecionado é aberto.
5. Clique em Ativo para definir o campo como verdadeiro.
6. Clique em Atualizar.
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