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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Integração com Microsoft Outlook

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Integrar Customer Service Managementcom Microsoft Outlookpara executar tarefas, como gerenciar contatos e casos a partir de Microsoft Outlook.  
Os plug-ins a seguir são necessários para permitir que você interaja com o. ServiceNowPlataforma e clientes no Microsoft Outlook:

* Suplemento ServiceNow para Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
* Extensão de CSM para contatos de proxy (com.snc.csm_proxy_contacts)
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