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    - yokohama

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    - Yokohama Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Configure uma tabela de entidade para usar anotações de manipulação especiais

# Configure uma tabela de entidade para usar anotações de manipulação especiais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure uma tabela de entidade para usar anotações de manipulação especiais.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_shn.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A configuração de uma entidade para usar anotações de manipulação especiais adiciona Criar anotações de tratamento especial link relacionado ao formulário correspondente.

## Procedimento

1. Navegar até TudoInformações de tratamento especialConfiguração.
2. Clique em Novo.
3. Selecione uma tabela no Nome da tabela campo.
4. Se desejar, selecione um ou mais Campos relacionados .  
   Você também pode exibir anotações de entidades relacionadas incluindo esses campos na configuração. Por exemplo, você pode exibir anotações para a conta e o contato associados a um caso de atendimento ao cliente selecionando Conta e. Contato Campos no formulário de caso.
5. Clique em Enviar.  
   A configuração é adicionada à lista Configuração de manipulação especial.

