Exibir informações de produtos vendidos como consumidor de conta

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Rastreie os produtos ou serviços vendidos para sua conta exibindo a lista de produtos vendidos no Portal de atendimento ao cliente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_acct_consumer.consumer

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Exiba uma lista de produtos vendidos para rastrear os produtos ou serviços vendidos para sua conta.
    Nota:
    O widget Direitos e o widget Contratos não estão visíveis para os consumidores de conta.

    Procedimento

    1. Navegue até o Portal de atendimento ao cliente.
    2. Clique em Suporte > Produtos.
      O sistema exibe uma lista de produtos que pertencem à sua conta.
    3. Selecione um produto para exibir seus detalhes.
      Nota:
      A exibição padrão é a exibição de formulário. Se você alternar para a exibição de lista, os campos Conta e Consumidor não serão exibidos. Consulte Configurar as listas de Itens-base de instalação e Produtos vendidos para obter detalhes.