Execute a operação Suspender em um ou vários registros de inventário de produtos que resultem na criação de pedidos ou cotações no Espaço configurável do CSM. Ao suspender um inventário de produtos, você pode pausar seus serviços por um período de tempo.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador de pedidos (sn_ind_tmt_orm.order_admin) ou agente de pedidos (sn_ind_tmt_orm.order_agent)
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Depois de executar a ação Suspender, um pedido de suspensão é criado e o processo de execução do pedido é iniciado. Este fluxo de execução marca o pedido como Concluído e atualiza os registros de inventário de produtos.
Procedimento
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Navegar até .
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Na exibição de lista, selecione .
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Abra a conta à qual o inventário do produto pertence.
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Navegue até a lista relacionada Inventários de produtos e selecione um ou mais registros de inventário de produtos raiz.
Nota: Você pode fazer uma ação Suspender em um ou vários produtos vendidos raiz somente se ele estiver no estado Ativo e estiver desabilitado para qualquer outro estado.
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Selecione Suspender.
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Na janela Suspender, no campo Data e hora de início, insira a data e a hora de início em que você deseja iniciar a suspensão.
Nota: Se você preencher somente o campo Data e hora de início, os itens de linha do pedido suspenso serão criados. Os itens de linha do pedido de reinício serão criados no mesmo cabeçalho de pedido se o campo Data e hora de término também estiver preenchido. Você também pode suspender indefinidamente um inventário de produtos sem criar um pedido de retomada, não inserindo uma data de término.
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Se você souber quando deseja encerrar a suspensão, insira o campo Data e hora de término.
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Adicione um motivo para uma suspensão no campo Motivo da suspensão.
Por exemplo, uma perturbação devido a uma renovação pode ser um motivo para suspensão.
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Selecione Suspender.
Resultado
Foi criado um pedido para suspender o registro de inventário do produto.