Formulário de produto vendido

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 5 de fev. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Descrições dos campos no formulário de produto vendido.

    Tabela 1. Produto Vendido
    Campo Descrição
    Nome Nome do produto ou serviço vendido.
    Produto Primário Vendido Primário do produto vendido, se aplicável.
    Conta Conta associada ao produto vendido.
    Nota:
    Se você selecionar uma conta, os campos Residência, Organização de serviçoe Consumidor ficarão ocultos. O campo Consumidor está ativo somente quando o plug-in B2B2C está instalado.
    Contato Contato que é o principal responsável pelo produto vendido.
    Nota:
    Somente os contatos que pertencem à conta escolhida são mostrados na coluna Contato.
    Consumidor Consumidor associado ao produto vendido.
    Nota:
    Este campo está ativo somente quando o plug-in B2B2C está instalado.
    Produto Modelo de produto ao qual o produto vendido pertence.
    Residência Residência à qual este produto vendido pertence.
    Nota:
    Se você selecionar uma residência, os campos Organização de serviço, Contae Contato ficarão ocultos.
    Organização de serviços Entidade interna ou externa envolvida na prestação de um serviço ao cliente.
    Nota:
    Se você selecionar uma organização de serviço, os campos Residência, Conta, Contatoe Consumidor ficarão ocultos. O campo Organização de serviço está ativo somente quando o plug-in da organização de serviço está instalado.
    Oferta de serviços Oferta de serviço associada ao produto vendido.
    Nota:
    • O campo Oferta de serviço pode não aparecer por padrão na interface do usuário. Se ele não aparecer, adicione o campo Oferta de serviço usando o layout do formulário.
    • Se o modelo de produto já tiver uma oferta de serviço associada a ele, este campo será preenchido automaticamente.
    Oferta de produtos Oferta de produto associada a um produto vendido.
    Nota:
    O campo Oferta de produto aparece somente para CSM agentes, gerentes e a persona do colaborador.
    Quantidade Quantidade de um produto vendido a um cliente.
    Unidade de medida Medição de direitos e produtos que um cliente comprou.
    Nota:
    O campo Unidade de medida aparece somente para CSM agentes, gerentes e a persona do colaborador.
    Tipo de oferta Tipo de oferta de produto associada a um produto vendido.
    Nota:
    Somente os produtos vendidos que têm um tipo de oferta como produto aparecem nas listas relacionadas a produtos vendidos na página Contas.

    O valor padrão do campo permanece como Produto.
    Tipo de relacionamento Relacionamento de um produto vendido que oferece suporte a direitos implícitos.
    Nota:
    O valor padrão do campo Relacionamento é Nenhum.
    Localização do produto O local de serviço do produto vendido.
    Especificação de produto A especificação do produto associada a um produto vendido.
    Nota:
    O campo Especificação do produto estará disponível somente se você tiver o plug-in Gestão de catálogo de produtos Core (com.sn_prd_pm) e não estiver disponível no formulário por padrão.
    Organização de serviço do provedor A organização de serviço que vende e oferece suporte aos produtos ou serviços de propriedade do cliente.
    Tabela 2. Assinatura e preços
    Campo Descrição
    Prazo (meses) Validade de um produto ou serviço em termos de número de meses.
    Data de início da assinatura Data de início do acesso a um produto ou serviço.
    Data de término da assinatura Data de término do acesso a um produto ou serviço.
    Lista de preços Lista de preços usada para derivar preços ao comprar um produto ou serviço.
    Preço líquido unitário Preço líquido de uma única unidade de um produto vendido.
    Método de preço

    Método de preço associado a um produto vendido, seja recorrente ou único.
    Periodicidade Frequência do método de preço, seja semanal, mensal, anual e assim por diante.
    Nota:
    Você pode definir a periodicidade somente se o método de preço for recorrente.
    Preço único Preço único a ser pago pelo uso de um produto ou serviço.
    Preço recorrente mensal Preço a ser pago mensalmente pelo uso de um produto ou serviço.
    Preço recorrente anual Preço a ser pago anualmente pelo uso de um produto ou serviço.
    Preço único cumulativo Preço único a ser pago pela linha primária e todos os itens de linha secundários.
    Preço recorrente mensal cumulativo Preço a ser pago mensalmente para a linha primária e todos os itens de linha secundários.
    Preço recorrente anual cumulativo Preço a ser pago anualmente para a linha primária e todos os itens de linha secundários.
    Preço líquido cumulativo Valor total da soma do preço líquido cumulativo único e do preço recorrente mensal cumulativo multiplicado por termo.

    Preço líquido cumulativo = Preço único cumulativo + Preço recorrente mensal cumulativo * Prazo