Habilitar a Pesquisa com IA em App de mensagens de interação para usuários não autenticados

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Habilite a experiência da Pesquisa com IA em App de mensagens de interação para que usuários não autenticados possam ver o conjunto mais relevante de resultados de pesquisa.

    Antes de Iniciar

    Você deve configurar a Pesquisa com IA para App de mensagens de interação antes de habilitar a Pesquisa com IA para um usuário não autenticado. Para obter mais informações, consulte Configuração do recurso de pesquisa.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como administrador, você deve habilitar os widgets Pesquisa de página inicial com IA do EC, Pesquisa com autocompletável e Assistente para pesquisa com IA em App de mensagens de interação para habilitar a capacidade Pesquisa com IA para usuários não autenticados.

    Procedimento

    1. Navegar até Portal de serviços > Widgets.
    2. Pesquise e abra o widget Pesquisa da página inicial do EC AI.
    3. Marque a caixa de seleção Público.
    4. Selecione Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Habilite os widgets Pesquisa autocompletável e Assistente para pesquisa com IA. Para obter informações, consulte Habilitar a Pesquisa com IA nos portais de atendimento ao cliente e ao consumidor para usuários não autenticados.