Configure uma taxonomia no Portal de negócios para definir tópicos relevantes para os usuários

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure e gerencie a taxonomia no Portal de negócios para atender às suas necessidades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou sp_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Adicione ou edite a taxonomia e os tópicos secundários no portal de negócios. A taxonomia permite definir tópicos que são relevantes para os usuários.

    Por exemplo, tópicos relevantes para um site de comércio eletrônico podem ser pedidos, devoluções, pagamentos e outros. Seus usuários podem encontrar o tópico relevante e usar os artigos disponíveis e itens do catálogo desse tópico.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
    2. Pesquise e selecione *portal de negócios na coluna Título na página Portais de serviços.
    3. Selecione Portal de negócios.
      Se for exibida uma mensagem sobre o escopo da aplicação, selecione aqui para poder editar o registro.
    4. Em Listas relacionadas, selecione Taxonomia.
    5. Selecione Editar.
    6. Na página Editar membros, mova a taxonomia necessária da Coleção para a Lista de taxonomia.
      Você também pode criar uma taxonomia. Para obter mais informações, consulte Create taxonomy.
      Nota:
      Somente uma taxonomia pode ser associada a um portal.
    7. Selecione Save (Salvar).

    O que Fazer Depois

    Crie e associe tópicos à nova taxonomia e associe itens do catálogo e artigos de conhecimento aos tópicos criados. Para obter detalhes, consulte Associate connected content to a topic.