Responda a uma pergunta ou outra resposta.
Antes de Iniciar
Você só pode responder a uma pergunta ou outra resposta em um fórum ou subfórum se tiver recebido as permissões corretas.
Função necessária: sn_communities.community_user
Procedimento
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Para encontrar a pergunta ou uma resposta para responder, use a pesquisa ou a navegação na página inicial da comunidade.
Você também pode responder a uma pergunta ou a uma resposta do feed de atividades na página inicial.
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Clique em Responder.
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Insira sua resposta.
- Opcional:
Se necessário, você pode adicionar uma imagem à sua resposta.
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Clique no controle de edição de imagem Inserir.
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Escolha seu arquivo de imagem no formato .png ou .jpg.
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Clique em Abrir.
- Opcional:
Se necessário, você pode adicionar um vídeo à sua resposta.
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Clique no botão Inserir vídeo (
)
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Insira a URL do vídeo.
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Clique em Carregar.
- Opcional:
Você pode adicionar anexos à sua publicação.
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Clique em Adicionar anexos.
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Arraste o arquivo para a caixa Adicionar anexos ou clique em Clique para carregar.
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Clique em Adicionar.
Seu anexo foi adicionado e exibido em sua publicação. Se um usuário anexar um arquivo ao seu conteúdo, você receberá uma notificação por e-mail.
Nota:
- Você pode adicionar até três anexos por publicação.
- O tamanho máximo de arquivo por anexo é de 2 MB.
- O administrador do sistema pode ter definido um limite para o número total de anexos permitidos na comunidade.
- Os tipos de arquivo compatíveis são PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF, ZIP
- Se a proteção antivírus estiver habilitada, todos os anexos serão verificados automaticamente quanto a vírus assim que a resposta for publicada.
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Clique em Responder.
A resposta é adicionada abaixo da pergunta e de quaisquer outras respostas. A resposta está disponível para usuários neste fórum.
Os usuários da comunidade inscritos no fórum recebem uma notificação de que o conteúdo foi publicado. Os feeds de atividade e conteúdo são atualizados de acordo.
Nota: Se você for um usuário cujo conteúdo deve ser moderado, o conteúdo não será publicado até que seja aprovado por um moderador da comunidade.
Se você adicionou anexos à sua resposta e o administrador da comunidade habilitou a proteção antivírus, uma verificação será executada automaticamente em segundo plano.
- Se a verificação for bem-sucedida, os anexos estarão disponíveis para download.
- Se a verificação estiver em andamento ou for malsucedida, o arquivo não estará disponível para download.
- Os autores de resposta e os administradores de comunidade recebem uma notificação de que um anexo está infectado.
- Clique em Editar para remover o arquivo infectado e carregar o anexo novamente. Você não pode adicionar mais anexos até que o arquivo infectado seja removido.
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Clique em Marcar como resposta correta depois de revisar a resposta publicada.
Nota: O autor da pergunta, o administrador do fórum ou da comunidade e o moderador do fórum ou da comunidade revisam a publicação.
Se uma solução aceita tiver anexos infectados, uma notificação por e-mail será enviada ao autor, administradores e/ou moderadores que deverão desmarcar a resposta como a solução aceita. O autor da resposta recebe uma notificação para atualizar a publicação.