Ativar um usuário do consumidor unificado

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative um usuário como consumidor unificado na aplicação Customer Service Management (CSM) atualizando a inclusão de script do consumidor. Esta modificação permite exibir os outros registros de extensão sys_user na lista de referência para os usuários na tabela csm_consumer.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para habilitar o acesso a sys_users (usuários internos), adicione o sys_user à extensão do usuário na inclusão de script do consumidor.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Inclusões de script.
    2. Abra a inclusão de script do consumidor e modifique o script da seguinte forma:

      Adicione o método de inicialização à inclusão de script do consumidor e defina o valor this.userExtensions.

      var Consumer = Class.create();

Consumer.prototype = Object.extendsObject(ConsumerImpl, {
    initialize: function() {
        ConsumerImpl.prototype.initialize.call(this);
        this.userExtensions = ["csm_consumer_user", "sys_user"];
    },

    type: 'Consumer',

});
    3. Selecione Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Adicione um usuário à sua instância. Para obter mais informações, consulte Criar um usuário.