Adicionar uma taxonomia ao seu portal

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma taxonomia para organizar artigos de conhecimento e catalogar itens em tópicos que são relevantes para o usuário. Associe uma taxonomia ao seu portal para exibir os tópicos relevantes nos widgets.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou sp_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
    2. Na página do Portal de serviços, pesquise Suporte ao cliente na coluna Título.
      Você pode selecionar qualquer portal e uma taxonomia para ele.
    3. Na página Suporte ao cliente, na lista relacionada, selecione a guia Taxonomia.
    4. Na guia Taxonomia, selecione Editar.
    5. Mova qualquer taxonomia da coleção para a lista de taxonomia.
    6. Selecione Atualizar.