Solicitar uma redefinição de senha

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se você esquecer sua senha, solicite uma nova na tela de login do portal de negócios.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Solicitar e-mail de redefinição de senha.
      1. Navegue até a página de login do portal de negócios.
      2. Selecione Esqueceu a senha? link.
      3. Insira o nome de usuário e conclua a verificação de CAPTCHA.
      4. Selecione Avançar.
      5. Insira o ID de e-mail registrado.
      6. Selecione Avançar.
      Você receberá instruções por e-mail para redefinir sua senha.
    2. Redefina sua nova senha.
      1. Selecione o link Clique aqui para redefinir sua senha no e-mail
      2. Na página Redefinir senha, insira uma nova senha nos campos Nova senha e Digite a senha novamente.
      3. Selecione Redefinir senha.

    Resultado

    Sua nova senha está definida.