Integração com Microsoft Outlook

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Integre Customer Service Management com Microsoft Outlook para executar tarefas como gerenciar contatos e casos de dentro de Microsoft Outlook.

    Os plug-ins a seguir são necessários para permitir que você interaja com a plataforma ServiceNow e os clientes no Microsoft Outlook:
    • Suplemento da ServiceNow para Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
    • Extensão de CSM para contatos de proxy (com.snc.csm_proxy_contacts)