Exibir o Comunidades painel de desempenho
O painel Comunidades exibe o status atualizado sobre uso da comunidade, associação, tipo de conteúdo e atividade e tendências por fórum e tópico.
Antes de Iniciar
Função necessária: pa_admin
Procedimento
- Navegar até Tudo > Performance Analytics > Painéis.
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Na lista, selecione Comunidade > Painel de comunidades.
Nas guias do painel:
- Os tipos de conteúdo são pergunta, resposta, comentário, blog, vídeo ou documento.
- "Atividade social" é qualquer resposta (resposta, comentário, blog, vídeo ou documento) a um tópico adicionado por um usuário que não seja o originador.
- Os dados de pontuação de conteúdo são para conteúdo criado durante os últimos 30 dias.
- Clique em um cartão de pontuação para exibir dados detalhados ou um gráfico de tendências.
Tabela 1. Guias mostradas no painel Desempenho Guia Visão Geral Cartões de pontuaçāo
Em cada cartão de pontuação, a mudança percentual no período atual aparece abaixo do total ao longo do tempo de vida da comunidade.
- Número de membros atuais e número total de perguntas.
- Percentual de perguntas que foram marcadas como Resolvidas pelo usuário que fez a pergunta.
- Percentual de perguntas que não foram respondidas.
- Número total de anexos (blogs, vídeos e documentos).
Gráficos
- Atividade da comunidade: novos membros da comunidade e total de sessões do mês.
- Novo conteúdo de qualquer tipo.
- 3 principais fóruns e tópicos por atividade social: tópicos e fóruns que receberam respostas de outros membros. Mantenha o cursor sobre uma área para exibir a contagem de atividades.
Guia Análise de conteúdo Para qualquer gráfico, você pode se concentrar nos tipos de conteúdo, fóruns ou tópicos mais populares selecionando um Detalhamento.
- Novo conteúdo e contagem de membros ativos que contribuíram com conteúdo nos meses mais recentes para o detalhamento selecionado.
- Os 10 principais itens com o maior número de exibições para o detalhamento selecionado.
Guia Análise de fórum - Os mapas térmicos exibem dados para conteúdo (volume de conteúdo atual total), exibições (total de exibições exclusivas do usuário) e atividade social. Os fóruns são listados no eixo vertical e os tipos de conteúdo aparecem no eixo horizontal.
- KPIs adicionais: dados do principal indicador de desempenho para fóruns.
Guia Análise de tópico - Os mapas térmicos exibem dados para conteúdo (volume de conteúdo atual total), exibições (total de exibições exclusivas do usuário) e atividade social. Os tópicos são listados no eixo vertical e os tipos de conteúdo aparecem no eixo horizontal.
- KPIs adicionais: dados do principal indicador de desempenho para tópicos.
Guia Análise do administrador Os mapas térmicos exibem dados para Número de publicações movidas e Conteúdo em destaque.