ベンダー管理ワークスペース を他の ServiceNow アプリケーションと統合する
他の ServiceNow アプリケーションのデータを取得し、ベンダーとの関係を評価します。
この画像は、ベンダー管理ワークスペースと統合できるすべてのアプリケーションの包括的なビューを示しています。
次の表で、ベンダー管理ワークスペースと統合できる各アプリケーションを説明します。
| アプリケーション | 説明 |
|---|---|
| 継続的改善管理 | 組織のベンダーのプロセスと機能を監視、計画、および測定します。ベンダーが取り組んでいる継続的な改善イニシアチブを確認し、パフォーマンスの改善または最適化のイニシアチブを追跡します。 |
| 契約管理 | 2 者間の拘束力のあるベンダー契約を管理します。ベンダーが保有する有効な契約数を確認して、ベンダーが自社に及ぼす財務的な影響度を評価します。 |
| Source-to-Pay オペレーション | core_company テーブルのサプライヤーテーブル参照を使用したベンダーオンボーディング。 |
| ベンダーリスク管理 | サードパーティベンダーとの関係に関連する潜在的なリスクを監視します。集中管理されたプロセスを使用して、ベンダーポートフォリオに関連付けられたリスクを表示および管理し、ベンダーアセスメントと修復のライフサイクルを実行します。 |
| プロセスマイニング | ビジネスプロセスの非効率性を検出して最適化します。 |
| サービスクレジット | ベンダーがサービス契約に違反した場合に、ベンダーが組織に支払うべき補償を追跡して管理します。 |
| サービスポートフォリオ管理 | 標準化され構造化された形式を使用して、ベンダーサービスを文書化して管理します。 |
| アセスメントとサーベイ | 共同作業するベンダーに対するステークホルダーの満足度を評価します。 |
| パフォーマンスアナリティクス | ダッシュボードを使用して主要なベンダーメトリクスを管理します。 |
| インシデント管理 | ビジネスインパクトを最小限に抑えながら、通常のベンダーサービスオペレーションに復元します。 |
| サービスカタログ | セルフサービスを使用してベンダーカタログアイテムを要求します。 |
| サービスオファリング | 特定のビジネスニーズに合わせてベンダーサービスを調整します。ベンダーに関連付けられたアクティブなサービスオファリングおよび一意のサービスオファリングの登録者を把握します。この情報を使用して、ベンダーが自社に及ぼすビジネス上の影響を評価します。 |
| デジタルポートフォリオ管理 (DPM) | サービスやサービスオファリングなどのソリューションを 1 か所から管理します。 |
| サービスコミットメント | サービスオファリングの固有の特性を明確にする特定のベンダーサービス。 |
| サービスレベル管理 | 合意された SLA に関するベンダー要件を管理します。ベンダーが保有する有効な SLA 定義の数を確認して、自社とのサービスレベルアグリーメントを監視します。 |
| サービスレベルアグリーメントの定義 | ベンダー SLA 定義を管理します。 |
ワークスペースのブラウザーサポート
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