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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# コミュニケーション計画定義

# コミュニケーション計画定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インシデントコミュニケーション計画は、インシデントに関してコミュニケーションプロセスを合理化するのに役立ちます。これにより、通知すべきステークホルダー、共有すべき情報、情報を配信すべき時期、およびコミュニケーションの方法が定義されます。

コミュニケーション計画定義の作成方法については、「[コミュニケーション計画定義の作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-comm-plan-definition&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
重要:  
コミュニケーション計画定義を作成する際には、テーブルがインシデント\[incident\] であることを確認します。London 以降のリリースにアップグレードし、コミュニケーションプロセスの簡素化にコミュニケーション計画を使用している場合は、重大なインシデント応答と解決フローデザイナーは非アクティブ化してください。