---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# DEX サブスクリプション

# DEX サブスクリプション {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

デジタルエンドユーザーエクスペリエンス (DEX) ライセンスカウントは、DEX 機能 (デスクトップアシスタント、アプリケーションとデバイスヘルス、DEX コンテンツプレイブック) のいずれかがアクティブなサブスクリプションユニット (SU) 消費カウントコンピューターを提供します。

複数の DEX 機能が同じ CI の使用状況をレポートする場合、SU カウントによって重複が除去されます。

## DEX のキャパシティ制限 {#dex-subscription__section_iwx_ccj_gbc}

DEX はメトリックベースデータストアを使用して、定期的にサンプリングされた時系列データを保存します。メトリックベースシリーズの制限は、変更できないアプリケーションおよびデバイスのデータ収集および保持ポリシーによってコントロールされます。たとえば、各デバイスから 5 分間隔で収集されたアプリケーションとデバイスのメトリクスデータは、トラブルシューティングのために最大 7 日間保持されます。アグリゲートされたデータのロールアップは、パフォーマンスと使用状況の傾向を分析するために長期間使用できます。ポリシーとチェック定義の詳細については、「[DEX コンテンツプレイブック の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uUf2aFTJhfKpxPgmCFtawg "参照トピックでは、DEX コンテンツプレイブック により提供されるポリシーとチェック定義に関する詳細情報を提供します。")」を参照してください。

DEX は、インスタンス内で最大 50 個の[アクティブなアプリケーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zvig4xUgDc2wf8APh2yvHg "組織内のアクティブなアプリケーションを管理し、エンドユーザーの生産性とエンゲージメントを向上させます。アプリケーションページは中央ハブとして機能し、監視対象のアプリケーションを可視化します。アプリケーションの名前、そのタイプ、それらの各アプリケーションに関連付けられたアラートとインシデントの数、影響を受けるユーザーなどの詳細にアクセスします。")を監視できます。アクティブなアプリケーションとは、サービスとしてのソフトウェア (SaaS) であり、DEX によって監視されるエンドユーザーのユーザーコンピューティングデバイスにインストールされているアプリケーションです。

DEX は[メトリクスルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G7tQRW9SZ_GAs8VRC4bYmA "メトリクスルールは、測定基準としきい値を設定し、パフォーマンスメトリクスが指定されたパラメーターから逸脱したときにアラートをトリガーして、効果的にシステムを監視して管理できるようにします。この包括的なアプローチでアラートを生成することで、潜在的な問題を特定して対処できるため、システムの信頼性と運用効率を高めることができます。")を使用し、一連の測定基準としきい値に対してメトリクスデータのストリームを分析し、パフォーマンスメトリクスが指定されたパラメーターから逸脱したときにアラートをトリガーします。インスタンスには最大 50 個のアクティブなメトリクスルールを含めることができます。

## DEX サブスクリプションユニットの計算 {#dex-subscription__section_pgl_l43_kbc}

DEX には、最大で購入した SU の数のエンタイトルメントが含まれます。SU は、定義された比率を使用して管理対象 IT リソースに適用される測定単位です。DEX の場合、管理対象 IT リソースタイプはエンドユーザーコンピューティング (EUC) デバイスです。SU と EUC デバイスの比率は 1:4 です。たとえば、1,000 SU = 4,000 EUC です。

## 連絡先情報 {#dex-subscription__section_apn_gcj_gbc}

DEX の価格とパッケージに関するその他の情報については、アカウントチームにお問い合わせください。