--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # 重大インシデント管理のクイックスタートテスト # 重大インシデント管理のクイックスタートテスト {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 アプリケーションの開発やアップグレードの適用などの構成変更を行った後も、重大インシデント管理 が変わらず正常に動作するかを検証します。自分のインスタンスに固有のデータを使用するときは、それが成功するように、これらのクイックスタートテストをコピーしてカスタマイズします。 ## 重大なインシデント 重大インシデント管理 {#quick-start-tests-mim__section_kxb_nnj_t3b} 重大インシデント管理 クイックスタートテストでは、インシデント管理 - 重大インシデント管理プラグイン (com.snc.incident.mim) をアクティブ化する必要があります。{#quick-start-tests-mim__atf-tests-plugin-mim} {#quick-start-tests-mim__table_zlv_dmj_t3b__entry__3} | テスト | 説明 | リリースバージョン | |-|-|-| | MIM：重大なインシデントの作成 | アプリケーションナビゲーションモジュールから重大なインシデントを作成できることを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデント候補の作成 | ナビゲーションメニューから \[重大なインシデント候補の作成\] モジュールを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデント候補からの重大なインシデントの作成 | 重大なインシデント候補から重大なインシデントを作成できることを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大インシデント管理トリガールールに一致したときに重大なインシデント候補を作成 | 重大なインシデントを作成する条件が重大インシデント管理トリガールールに一致したときに、重大なインシデント候補が作成されることを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデントの提案 (アサイン先グループが空のとき) | インシデントが重大なインシデントとして提案されたときに \[アサイン先グループ\] フィールドと \[担当者\] フィールドが空の場合に、重大なインシデント候補が自動アサインされることを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデントの提案 (アサイン先グループが空でないとき) | インシデントが重大なインシデントとして提案されたときに \[アサイン先グループ\] フィールドと \[担当者\] フィールドが空でない場合に、重大なインシデントが自動アサインされることを確認するテスト | Orlando | | MIM：候補を重大なインシデントに昇格 (アサイン先グループが空のとき) | 候補が重大なインシデントに昇格したときに \[アサイン先グループ\] が空の場合に、重大なインシデントが自動アサインされることを確認するテスト | Orlando | | MIM：候補を重大なインシデントに昇格 (アサイン先グループが空でないとき) | 候補が重大なインシデントに昇格したときに \[アサイン先グループ\] が空でない場合に、重大なインシデントが自動アサインされることを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデント候補の却下 | 重大なインシデント候補の却下を確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデントの降格 | 重大なインシデントがインシデントに降格したかどうかを確認するテスト | Orlando | | MIM：重大なインシデントのクローズ | 重大なインシデントのクローズ機能を検証するテスト | Orlando | | MIM：ICP および ICT とのステータス同期 | インシデントコミュニケーション計画およびインシデントコミュニケーションタスクとのステータスの同期を確認するテストです。 | Orlando | | MIM：条件に基づいてインシデントが ICP に添付され、ステータスが ICT と同期される | 定義された条件に基づいてインシデントコミュニケーション計画がインシデントに関連付けられることを確認するテストです。 | Orlando | | MIM：MI と PIR の解決 | 重大なインシデントの解決とインシデントの事後レポートを確認するテストです。 | Orlando | | MIM：重大なインシデントワークベンチレイアウト確認 | 重大なインシデントワークベンチレイアウトを確認するテストです。 | Orlando | | MIM：MI ワークベンチからのコミュニケーションタスクの確認 | MI ワークベンチからのコミュニケーションタスクを確認するテストです。 | Orlando | [表 : 1. MIM：重大インシデント管理テストスイート] {#quick-start-tests-mim__table_zlv_dmj_t3b} 重大インシデント管理の詳細については、「[重大インシデント管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AM4VtQYnYwT06eJzwHZDjQ "重大なインシデント (MI) とは、ビジネスに重大な混乱をもたらすインシデントのことです。重大なインシデントには、日常的なインシデント管理プロセスを超えた対応が必要です。重大なインシデントには、より短い時間とより優先度の高い手順が別途用意されており、ビジネスインパクトが大きいインシデントに対するより迅速な解決プロセスとなっています。")」を参照してください。{#quick-start-tests-mim__p_v3f_nfg_h1c} **関連情報** * [クイックスタートテスト](https://www.servicenow.com/docs/access?context=quick-start-tests&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US)