---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# オプション：SMS と音声通知を設定します。

# オプション：SMS と音声通知を設定します。 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

SRE に通知するための SMS および音声チャネルをインストールして構成するオプションがあります。

## 始める前に

必要なロール： sys_admin

## 手順

1. 通知 と適切なコネクタをインストールします。  
   詳細については、docs.servicenow.com で、「[通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notify-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」および「[アクティブ化通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
   次のいずれかのコネクタが必要です。
   * [Twilio コネクタ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
   * Nexmo コネクタ
   {#sro-sms-voice-channels-set-up__ul_fnw_xkp_pnb}
2. 通知 をインストールした後、通知 番号に移動します。  
   1 つ以上の SMS および音声対応 通知 番号を サイトリライアビリティオペレーション 通知 グループに割り当てます。
{#sro-sms-voice-channels-set-up__steps_dg2_drw_pnb}