---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# 場所にキオスクを作成する

# 場所にキオスクを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ウォークアップエクスペリエンスキオスクでは、技術的な問題、質問、または要求に対応することで、要求者を即時に支援できます。要求者は、IT 関連の問題に関するガイダンスや解決策をその場で受けることができます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

キオスクとは、要求者に提供する必要がある特定のサービスに特化して対応するプラットフォームのことです。キオスクは、要求者にサービスを提供して問題を解決するための効率的な方法です。

さまざまなビジネスプロセスに応じて、ウォークアップ場所に複数のキオスクを設定することができます。たとえば、金融機関、病院、IT 企業は、キオスクをエージェントのエイリアスとして使用できます。

## 手順

1. \[すべて\]\[ウォークアップエクスペリエンス\]\[管理\]\[ウォークアップ場所\]に移動します。
2. ウォークアップ場所のリストから、キオスクを作成または追加する場所を選択します。
3. \[ウォークアップ場所キオスク\] 関連リストから、\[新規\] を選択します。
4. \[ウォークアップ場所キオスク\] フォームのフィールドに入力します。  
   {#create-a-kiosk__table_ofx_pp4_ktb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | キオスクの一意の名前。 |
   | 説明 | キオスクで提供されるサービスを説明する詳細。 |
   | 有効 | 場所に対してキオスクをアクティブにするオプション。 |
   | 場所キュー | キオスクを作成する場所。このフィールドには現在の場所が自動的に入力されます。ルックアップリストから別の場所を選択することで、別の場所のキオスクを作成できます。 |
   [表 : 1. ウォークアップ場所キオスク]

   {#create-a-kiosk__table_ofx_pp4_ktb}
5. \[送信\] を選択します。