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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# オンコールスケジューリング とのギャップと競合を管理する

# オンコールスケジューリング とのギャップと競合を管理する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

グループ内のシフトのすべてのギャップと競合を解決します。

## 始める前に

必要なロール：rota_manager

## 手順

1. ITSM モバイルエージェント アプリを開き、\[自分のチーム\] をタップします。
2. \[オンコールスケジュール\] タブで \[ギャップと競合\] をタップします。  
   グループ内のシフトのすべてのギャップと競合のリストが表示されます。
3. 日付をタップして、その日のシフトのすべてのギャップと競合を表示します。
4. シフトカードをタップして、シフトのギャップと競合を表示します。
5. シフトカードを左にスワイプし、\[範囲を指定\] をタップして、範囲の指定、置換、または削除と、シフトの管理を行います。
6. \[ギャップと競合\] フォームで、\[範囲を指定\] をタップして、シフトのギャップの範囲を管理します。