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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用するメリットの最大化

# ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用するメリットの最大化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。
* **[ITSM 実装の KPI の監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVgXVpdpm~j0yndmVJj9bQ)**   
  ITSM サクセスダッシュボード インジケーターを表示および監視して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。
* **[サクセスダッシュボードインジケーターを共有する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~09~zpMqJik4mS171qPHMw)**   
  サクセスダッシュボードインジケーターをそれぞれのリーダーシップチーム、ITSM または HR と共有して、ダッシュボードを表示し、それぞれの実装のパフォーマンスを測定します。
* **[サクセスダッシュボードインジケーターのベンチマーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yEFiTeNIhmbOHxiqOi3q1g)**   
  サクセスダッシュボードを使用して、サクセスダッシュボード KPI と傾向のグローバルベンチマークスコアを、顧客との相対比較インサイトとともに表示できます。
* **estimated-cost-savings-sd.html**   
* **[選択した期間のメトリクスを ITSM サクセスダッシュボード インジケーターで表示する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Bxxb3c0eWAP0JA8YTVqHw)**   
  ITSM サクセスダッシュボード で選択した期間の重要業績評価指標 (KPI) メトリクスを表示して、パフォーマンスを分析します。
* **[サクセスダッシュボードで KPI のターゲットを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ik4PB~vw6oa7wUCw~OTOyw)**   
  ベンチマークスコアまたは組織のターゲットと同じような KPI のターゲットを作成します。