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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 成功スコア評価

# 成功スコア評価 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

変更の成功スコア評価に基づいて、変更の成功スコアカードの一部として表示される色とテキストが関連付けられています。デフォルトでは、特定のスコア範囲で 4 つの成功スコア評価を利用できます。

## 始める前に

必要なロール：admin  
以下のデフォルトの評価が利用できます。

* 低
* 中程度
* 高
* 優秀
{#change-success-score-rating__ul_bnk_wc5_5lb}

各評価は、デフォルトの範囲と色に関連付けられています。

変更の成功スコア評価テーブルは、成功スコア範囲に関連付けられたテキストと色のレコードを保持するために使用されます。

スコア範囲や色の変更、または新しい評価値の導入や変更を選択できます。ここで定義された値は、変更要求フォームの \[変更の成功スコアカード\] で確認できます。

## 手順

1. \[すべて\]\[変更\]\[管理\]\[変更の成功スコア評価\]の順に移動します。
2. 要件に基づいて、指定されたアクションを実行します。

   | アクション | 手順 |
   | 新しいスコア範囲を追加するには | \[新規\] をクリックし、関連付けて送信する範囲の詳細と色を入力します。 |
   | 既存の範囲を変更するには | 評価を開き、レコード情報メッセージの \[こちら\] リンクをクリックして値を変更します。 |
   |-|-|

3. \[更新\] をクリックします。