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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# アクティブなコラボレーションの表示

# アクティブなコラボレーションの表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

重大なインシデントのマネージャーは、重大なインシデントにおけるすべてのアクティブなコラボレーションを表示できます。

## 始める前に

必要なロール：major_incident_manager、itil、itil_admin、または admin

## 手順

1. ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。
2. \[重大なインシデント\] タブをタップします。
3. \[アクティブなコラボレーション\] をタップします。  
4. 次のいずれかの操作を行います。  
   {#view-active-collab-major-inc-itsm-mobile__table_yxq_xy1_g4b__entry__2}

   | オプション | アクション |
   |:-|:-|
   | コール | アクティブな通話コラボレーションの表示 |
   | チャット | \[チャット\] をタップして、アクティブなチャットコラボレーションを表示します。 |
   [表 : 1. アクティブなコラボレーションの表示]

   {#view-active-collab-major-inc-itsm-mobile__table_yxq_xy1_g4b}

5. スワイプして \[表示\] をタップすると、それぞれのアプリケーションで会話が表示されます。  
   各コラボレーションに次が表示されます。
   * アプリケーション：Slack/Microsoft Teams
   * コラボレーションタイトル
   * インシデント作成日とタイムスタンプ
   * チャネル名：「＃」がマークされているチャネルはパブリックチャネルです。すべてのユーザーが会話を表示できます。「＃」を含まれていないチャネルはプライベートチャネルです。このチャネルには、パブリックユーザーはアクセスできません。チャットの会話は、共同作業者のみが表示できます。
   {#view-active-collab-major-inc-itsm-mobile__ul_kh3_fy1_g4b}