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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# ITSM ワークスペース - プレミアムランディングページのアクティブ化

# ITSM ワークスペース - プレミアムランディングページのアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

admin ロールがある場合は、ITSM ワークスペースランディングページ - プレミアムプラグイン (com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium) を有効にすることができます。このプラグインにはデモデータが含まれ、関連プラグインがまだ有効になっていない場合は、アクティブ化されます。

## 始める前に

必要なロール：agent_workspace_user または admin

## このタスクについて

ITSM ワークスペースランディングページ - プレミアムプラグイン (com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium) は、まだ有効かされていない関連プラグインがあれば、アクティブ化します。{#activate-workspace-landing-premium__table_mhr_3sb_mhb__entry__2}

| プラグイン | 説明 |
|-|-|
| エージェントワークスペース \[com.agent_workspace\] | エージェント、ケースマネージャー、ヘルプデスクプロフェッショナル、およびマネージャーに、顧客からの質問に回答したり、顧客の問題を解決したりするための一連のツールを提供します。 注: エージェントワークスペースプラグインは、ITSM エージェントワークスペースの標準ランディングページを提供する、ITSM ワークスペースランディングページプラグイン (com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page) をアクティブ化します。 |
| パフォーマンスアナリティクス - コンテンツパック - ITSM ダッシュボード \[com.snc.pa.itsm_dashboards\] | 本番インスタンスでこのプラグインを有効にするには、別のパフォーマンスアナリティクスライセンスが必要になる場合があります。 |
[表 : 1. ITSM ワークスペースランディングページ - プレミアムのプラグイン]

{#activate-workspace-landing-premium__table_mhr_3sb_mhb}

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。 {#activate-workspace-landing-premium__find-plugins-cmd}
{#activate-workspace-landing-premium__navigate-application}
2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。  
   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。{#activate-workspace-landing-premium__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-workspace-landing-premium__find-plugin-cmd}
{#activate-workspace-landing-premium__find-plugin}
3. \[インストール\] を選択して、インストールプロセスを開始します。  
   注:  
   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： \<プラグイン名\> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for \<plugin name\>)」インストールが完了するとメッセージが表示されます。 {#activate-workspace-landing-premium__activate-plugin}
{#activate-workspace-landing-premium__activate-plugin}{#activate-workspace-landing-premium__steps_rfx_bf1_2t}
**関連情報**   

* [プラグインのリスト (New York)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)