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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 変更管理 プラットフォームアナリティクスソリューション

# 変更管理 プラットフォームアナリティクスソリューション {#change-content-pack__phContentPackAppName}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プラットフォームアナリティクスソリューション およびフォーム内分析には事前設定ダッシュボードが含まれます。これらのダッシュボードには、アクション可能なデータ表示方法が豊富に用意されており、ビジネスプロセスとビジネスプラクティスの改善に役立ちます。

## プラットフォームアナリティクスソリューション

プラットフォームアナリティクス のデータ可視化では、パフォーマンスアナリティクス インジケーターデータによりデータが経時的に表示されるので、ビジネスプロセスの分析や改善が必要な領域の特定に役立ちます。プラットフォームアナリティクスソリューション を使用すると、最小限のセットアップで パフォーマンスアナリティクス からアプリケーションに関する値を取得できます。いつでも独自のオブジェクトを作成することもできます。  
重要:  
本番で有効にする前に、非本番インスタンスで プラットフォームアナリティクスソリューション を設定してテストします。

変更管理 のこのソリューションを有効にするには、admin は \[パフォーマンスアナリティクス\]\[ガイド付きセットアップ\] に移動します。\[ようこそ\] をクリックして、変更管理 のセクションにスクロールします。ガイド付きセットアップに従って、セットアップと構成のすべての手順を実行します。

## 非アクティブなダッシュボード {#change-content-pack__section_hzd_3zy_mlb}

このコンテンツパックの一部のダッシュボードは、インストール時に非アクティブになっています。これらのダッシュボードをアクティブにする前に、構成を完了してデータ収集ジョブを実行してください。ダッシュボードのプロパティでダッシュボードをアクティブにするには、コンテキストメニューからアクセスできます。ダッシュボードにオーナーをアサインしてアクティブ化する必要があります。プラットフォームアナリティクスソリューション の構成に関する詳細については、「[構成プラットフォームアナリティクスソリューション](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-nowintel-solutions&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#change-content-pack__p_tvb_nfg_h1c}
* **[変更プレミアムダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pTUjphY05XQdqeJRmC3R5A)**   
  このダッシュボードでは、ワークベンチウィジェットやその他の高度な プラットフォームアナリティクス 機能を使用して、変更プロセスに関するすべての情報を 1 か所で提供します。
* **[変更管理ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4hL6op52Kwvwss5ginkZAg)**   
  このダッシュボードを使用すると、さまざまな変更の要求のリスク、経過時間、および優先度にわたって、変更の要求の解決の傾向を経時的に確認できます。管理するアサイン先グループに応じて、時間の経過に伴う変更の要求を細分化します。
* **[オープン変更レポートダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RZhkLuP6Xdtp0ksp5IVznQ)**   
  このダッシュボードを使用して、未解決のレポートの現在のステータスの概要を取得します。
* **[オープン変更ステータスモニターダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ushDJsPGGL6HBrW0jIhrdQ)**   
  このワークベンチダッシュボードを使用すると、\[新規\]、\[評価済み\]、\[認可済み\]、\[スケジュール済み\]、\[実装済み\]、および \[レビュー済み\] のステータスに分けられたすべての未解決の変更を表示して評価できます。
* **[オープン変更モニターの経過時間ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xRuMdb~IW7AyJcaZ2Wl_w)**   
  このワークベンチダッシュボードでは、経過時間が 1 日未満、1 ～ 5 日、6 ～ 30 日、31 ～ 90 日、および 91 日以上で分けられたすべての未解決の変更を表示して評価することができます。
* **[変更速度ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RNZKwXbpf5aKHmOOZMPKLw)**   
  このダッシュボードを使用して、過去 30 日間の変更要求の平均期間を追跡します。
* **[変更管理 のトラブルシューティングのプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BF1riqDR7XKxJN5FVfqlBQ)**   
  変更管理 のトラブルシューティングのプロパティを使用してプロパティの値を変更し、その機能に追加されたログ記録の詳細を取得します。

**関連情報**   

* [プラットフォームアナリティクスソリューション](https://www.servicenow.com/docs/access?context=content-packs-in-form-analytics&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)
* [パフォーマンスアナリティクスサブスクリプションのアクティブ化](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PremiumPerformanceAnalytics&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)