---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# CI からの変更要求作成

# CI からの変更要求作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

変更要求を作成して、サポートされている構成アイテム (CI) の改変を提案します。

## 始める前に

必要なロール：sro_admin、sro_manager、または sro_user

## 手順

1. \[すべて\]\[サイトリライアビリティオペレーション\]\[Site Reliability Ops Workspace\]に移動します。
2. Site Reliability Ops Workspace で、次のいずれかの方法を使用してサービスレコードを開きます。

   | オプション | 実行するアクション |
   | リストアイコン | * \[リスト\] アイコン (![リストアイコン]()) をクリックします。 * \[サービス\]\[すべて\] を選択します。 * \[レコード\] をクリックして開きます。 {#sro-create-service-change__ul_zk4_l25_34b} |
   | サービスアイコン | * \[サービス\] アイコン (![サービスアイコン。]()) をクリックします。 * サービスセクションで、\[サービスレコード\] をクリックして開きます。 {#sro-create-service-change__ul_iqy_p25_34b} |
   |-|-|

   {#sro-create-service-change__choicetable_zxz_j25_34b}
3. \[他のアクション\] アイコン (![他のアクションアイコン。]()) をクリックして、\[変更を作成\] を選択します。  
   図 : 1. サービスページで変更を作成するオプション
4. \[変更要求の作成\] ダイアログボックスで変更のタイプを選択して、\[作成\] をクリックします。  
   図 : 2. \[変更要求の作成\] ダイアログボックス  
   Quebec リリースから、Site Reliability Ops 変更モデルが導入されました。Site Reliability Ops 変更モデルは、次のプロパティが false のときに実行されます。
   * com.snc.change_management.change_model.manage_workflow：false
   * com.snc.change_management.change_model.type_compatibility：false
   {#sro-create-service-change__ul_wc1_nr2_r4b}
5. フォームのフィールドに入力します。  
   変更の要求フォーム上のフィールドの詳細については、「[エージェントワークスペースでの変更要求の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XGr0q9Xo3PiUslm9dFfsLw "変更要求は、サポートされている構成アイテム (CI) を変更する提案です。変更要求フォームを使用して、変更理由、タイプ、優先度、リスクなどの情報を記録します。")」を参照してください。
6. \[保存\] をクリックします。  
   変更要求の \[優先度\] フィールドの値が \[高\] の場合、その変更要求は認可された担当者によって承認される必要があります。それ以外の場合、変更要求は自動的に作成されます。
{#sro-create-service-change__steps_lby_wxt_34b}
**関連タスク**   

* [変更要求の承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N2i5~0d1cqxRtKai6ZoZCQ "変更が変更諮問委員会 (CAB) ワークベンチによってレビューおよび承認されたときに、変更要求を承認します。")