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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# 通知チャネルの作成

# 通知チャネルの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アラートを使用して通知チャネルを設定し、それらのチャネルをポリシーに添付します。選択したチャネルで、インシデントについて迅速かつ一貫した方法で適切な担当者に通知できます。

## 始める前に

* New Relic の Webhook エンドポイントが作成されていることを確認します。Webhook の作成方法については、「[SR Ops での Webhook エンドポイントの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XoBt8uzSBVw6XeTP3OZgZg "Application Performance Management (APM) ツールが自動のリアルタイムメッセージや情報を SR Ops に送信できるように、Webhook エンドポイントを作成します。")」を参照してください。
* New Relic にアカウントが作成されていることを確認します。
{#sro-newrelic-notification-channel__ul_uqh_2wt_h4b}

必要なロール：evt_mgmt_integration

## 手順

1. New Relic コンソールにログインします。
2. \[アラートと AI\] タブをクリックします。
3. 左側のナビゲーションペインで、\[トピック\] をクリックします。
4. \[新規通知チャネル (New notification channel)\] をクリックします。
5. \[新規通知チャネルの作成 (Create a new notification channel)\] フォームの \[チャネルの詳細 (Channel details)\] タブで、次のアクションを実行します。  
   * チャネルタイプの選択 (Select a channel type)：\[Webhook\] を選択します。
   * チャネル名：チャネルの名前を入力します。
   * ベース URL：Webhook URL を入力します。
   * + 基本認証の追加 (+ Add basic auth)：認証情報を入力します。
   * + カスタムペイロードを追加 (+ Add custom payload)：\[ペイロードタイプ\] に \[json\] を選択します。
   {#sro-newrelic-notification-channel__ul_ips_lnr_h4b}
6. \[チャネルを作成\] をクリックします。
7. SR Ops でデータ連携が正常に機能しているかどうかを確認するには、\[テスト通知の送信 (Send test notification)\] をクリックします。
8. \[変更内容の保存\] をクリックします。
9. 既存のアラートポリシーから選択するには、次のアクションを実行します。  
   * \[アラートポリシー (Alert policies)\] タブをクリックします。
   * \[アラートポリシーの追加または削除 (Add or remove alert policies)\] ポップアップウィンドウで、データ連携のアラートポリシーを選択します。
   * \[変更内容の保存\] をクリックします。
   {#sro-newrelic-notification-channel__ul_abg_zfd_t4b}

## 次のタスク

[アラートポリシーを作成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FexOJe7KeCuLjlA3Y59x5w "アラートポリシーを作成して、通知チャネルに関連付けます。ポリシーは、1 つ以上の条件をグループ化したものです。")