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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management
Release :
- xanadu
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- ja-JP
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- Xanadu IT Service Management
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- itsm
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- itsm
workflow :
- Technology
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# リスクと影響の条件の追加または変更
# リスクと影響の条件の追加または変更 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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*  所要時間：2分
変更のリスクと影響が計算されるリスク計算ルールを定義することができます。\[ベストプラクティス - 変更リスク算出(Best Practice - Change Risk Calculator)\] が、デフォルトで基本システムでアクティブ化されています。
## 始める前に
必要なロール：itil_admin または admin
## このタスクについて
リスク条件は、その \[注文\] フィールドに基づいて、最低から最高の変更要求に対して実行されます。変更要求レコードに一致する最初のリスク条件が適用されます。それ以降のすべてのリスク条件は、一致するかどうかにかかわらず無視されます。リスク計算ルールは、2 つの要素で定義されます。
* true または false で評価できる条件。条件ビルダーを使用したり、スクリプトを書き込むことができます。
* 条件が true と評価されるときの \[リスク\] および \[影響\] フィールド値の設定。
{#define-risk-and-impact-conditions__ul_lnw_w4c_3w}
## 手順
1. \[すべて\]\[変更\]\[管理\]\[リスク条件\]に移動します。
2. \[新規\] をクリックするか、変更するリスク条件をクリックします。
また、フォームのコンテキストメニューを開いて \[リスク条件の編集\] をクリックして、 フォーム内でリスク条件を編集することもできます。
3. 必要に応じてフォームの入力または更新を行います。
{#define-risk-and-impact-conditions__table_xym_4zl_wy__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|:-|:-|
| 名前 | ルールの説明的な名前を入力します。 |
| リスク 影響 | これらのフィールドのいずれかの値を選択します。選択すると、このリスク計算に基づいて更新するフィールドが決定されます。 |
| アクティブ | ルールを使用するには、このチェック ボックスをオンにします。 |
| 順番 | このリスク計算が評価される順番を入力します。小さい番号のルールが最初に評価されます。順番が異なる 2 つ以上のルールがある場合、最も小さい順番のルールが評価され、他のルールは無視されます。 |
| 詳細条件を使用 | 条件ビルダーを使用するのでなくスクリプトを入力する場合は、このチェック ボックスをオンにします。 |
| スクリプト値の使用 | チェック ボックスをオンにすると、\[リスク\] および \[影響\] フィールドが非表示になります。スクリプトが、リスクと影響の値を指定します。 |
| 説明 | このリスク計算の適用方法の説明を入力します。 |
[ ]
{#define-risk-and-impact-conditions__table_xym_4zl_wy}
4. 選択したルール方法に基づいてルールを指定します。
| 選択肢 | アクション |
| 条件 | 条件ビルダーを使用して条件を追加します。\[詳細条件を使用\] を選択すると、非表示になります。 |
| 詳細条件を使用 | 標準的なビジネスルール構文を使用して、\[詳細条件\] フィールドにスクリプトを書き込みます。この条件が、グローバル変数 answer を true または false に設定している必要があります。 |
| スクリプト値の使用 | \[スクリプト値\] フィールドにスクリプトを書き込みます。スクリプトで \[リスク\] および \[影響\] の値を指定します。 この条件は、条件ビルダーまたは詳細条件スクリプトのいずれかを使用して設定されます。 |
|-|-|
{#define-risk-and-impact-conditions__choicetable_zdq_xvm_lz}
次の例では、\[詳細条件\] スクリプトはまず、CI がビジネスサービスであるかどうかを判定します。ビジネスサービスであれば、スクリプトは 値が \[1 - 最重要\] または \[2 - ある程度重要\] であるかどうかを識別します。そのどちらかであると識別されると、グローバル変数 answer は true に設定されます。
\[詳細条件\] スクリプトが true を戻すと、\[スクリプト値\] フィールドにあるスクリプトが \[ビジネス上の重要性\] の値に基づいて変更要求 \[影響\] および \[リスク\] 値を設定します。
**関連資料**
* [リスク算出プロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ks5Ad67nC9Qnyyrz7Mq09w "[ベストプラクティス - 変更リスク算出(Best Practice - Change Risk Calculator)] プラグインを使用すると、変更のリスクと影響を動的に計算できます。アドミニストレーターは、リスクと影響のルールを適用する方法と時期を指定します。")