---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# エスカレーションレポートを実行してオンコール者を表示する

# エスカレーションレポートを実行してオンコール者を表示する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エスカレーションレポートには、選択した日付に適用されるエスカレーションシーケンスとルールが表示されます。閲覧権限のある各グループに対して、アクティブな勤務表メンバーかオンコール担当者のどちらを表示するのかを選択できます。

## 始める前に

必要なロール：itil

## 手順

1. \[すべて\]\[オンコールスケジューリング\]\[レポート\]\[エスカレーションレポート\]に移動します。
2. \[各グループについて、次を表示\] 設定に値を選択します。
   * \[アクティブなエスカレーションのメンバー\]：エスカレーション順にオンコールメンバーと予備連絡先メンバーが遅延時間とともに表示されます。
   * \[オンコール担当者\]：勤務している担当者を判別します。
   {#run-escalations-report-oncall__choices_lhj_yzz_nhb}
3. レポートの開始日を選択します。
4. 1 つ以上のグループを \[選択済み\] リストに移動します。  
   対象グループの最初の数文字を \[次で始まる名前\] フィールドに入力すると、その文字で始まるグループのリストが表示されます。または、\[すべてのグループ\] チェックボックスをオンにすると、すべてのグループのリストが表示されます。
5. \[レポート実行\] をクリックします。