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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでキューに参加

# ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでキューに参加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジで Now® Mobile アプリを使用してキューに参加し、問題解決を迅速にサポートします。

## 始める前に

必要なロール：ユーザー

## 手順

1. モバイルデバイスで、\[Now® Mobile アプリ\] アイコン () をタップします。
2. 以下のオプションのいずれかを使用して、利用可能な技術者ラウンジのリストに移動します。

   | タブ | ナビゲーション |
   | 自分のアイテム | \[ヘッドホン\] アイコン (![ヘッドホンアイコン]()) をタップします。 |
   | サービス | \[その他のオプション\] アイコン (![その他のオプションアイコン]())\[技術者ラウンジにアクセス\]をタップします。 |
   | 情報 | \[ヘッドホン\] アイコン (![ヘッドホンアイコン]()) をタップします。 |
   |-|-|

   {#join-queue-now-mobile__choicetable_drb_g5x_vnb}
3. アクティブな技術者ラウンジのリストから、使用する技術者ラウンジをタップします。
4. \[キューに参加\] をタップします。  
   注:  
   このオプションは、技術者ラウンジが開いている場合にのみ表示されます。技術者ラウンジが閉まっている場合は、通常の営業時間内になるまで待ってからキューに参加します。予約オプションが利用可能な場合は予約することもできます。予約方法の詳細については、「[ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでの予約](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yqLOgPvF2xUrhPD23m4pNg "Now Mobile アプリを使用した ServiceNow ウォークアップエクスペリエンス 技術者ラウンジでの予約")」を参照してください。
5. フォームのフィールドに入力します。  
   {#join-queue-now-mobile__table_n2r_w2c_tnb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 理由 | 出張する理由。 |
   | 説明 | 問題の簡単な説明 |
   [表 : 1. \[キューに参加\] フォーム]

   {#join-queue-now-mobile__table_n2r_w2c_tnb}
6. \[送信\] をタップします。  
   訪問の詳細とキュー内の位置が画面に表示されます。