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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# 重大なインシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加する

# 重大なインシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

重大なインシデントタスクレコードからアクティブなカンファレンスコールに参加して、問題の解決について話し合うことができます。

## 始める前に

必要なロール：major_incident_manager、itil、itil_admin、または admin

## 手順

1. ITSM モバイルエージェントアプリを開きます。
2. \[重大なインシデント\] タブ。
3. \[アクティブなコラボレーション\] をタップします。  
4. \[通話に参加\] をタップします。