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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# 成功確率

# 成功確率 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

成功確率では、変更要求が成功する確率を計算できます。

変更要求の成功確率は、\[変更モデル成功\]、\[変更の成功スコア\]、および \[計算済み\] に基づいて計算されます。

## 変更モデル成功 {#success-probability__section_ysx_rhp_f5b}

\[変更モデル成功\] は、変更要求のモデルに基づいて変更要求が成功する可能性を定義します。

\[変更モデル成功\] の値は、0 〜 100 の範囲の割合で定義されます。

## 変更の成功スコア {#success-probability__section_pvs_thp_f5b}

\[変更の成功スコア\] は、変更要求がアサインされるアサイン先グループに基づいて変更要求が成功する可能性を定義します。

com.snc.change_management.success_score.minimum_score および com.snc.change_management.success_score.maximum_score のシステムプロパティを作成することで、\[変更の成功スコア\] の最小値と最大値を定義できます。

## 計算済み {#success-probability__section_xgf_whp_f5b}

\[計算済み\] は、変更モデル成功および変更の成功スコアの両方の結果に基づいて変更要求が成功する可能性を定義します。

\[変更モデル成功\] と \[変更の成功スコア\] の値は、変更確率成功モデルテーブル \[sn_chg_probability_model_success\] に保存されます。

\[計算済み\] の値は、変更確率計算テーブル \[sn_chg_probability_calculated_lookup\] に保存されます。