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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# サービスオペレーションワークスペースでの Microsoft Teams を使用したカンファレンスの開始

# サービスオペレーションワークスペースでの Microsoft Teams を使用したカンファレンスの開始 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams からカンファレンスコールを開始して、インシデントの解決に向けて取り組みます。

## 始める前に

必要なロール：itil

## 手順

1. \[ワークスペース\]\[サービスオペレーションワークスペース\]に移動します。
2. リスト (![リストアイコン]()) アイコンを選択します。
3. \[インシデント\]\[オープン\]を選択します。
4. インシデントレコードを選択します。
5. コンテキストサイドパネルから \[共同作業\] アイコン (![\[共同作業\] アイコン]()) を選択します。
6. \[コール\] タブを選択してから、プラス (+) アイコンを選択します。
7. \[MS Teams の会議を開始\] を選択します。
8. フォームのフィールドに入力します。  
   {#start-conference-call-microsoft-teams__table_ovh_qxh_teams__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |:-|:-|
   | 会議ブリッジ | 会議ブリッジを選択するオプション。 |
   | タイトル | カンファレンスのタイルを提供するオプション |
   | 参加者の追加 | カンファレンスへの参加者を追加するオプション。 |
   | 参加者への簡単なメッセージを含める | カンファレンスコールで議論される問題に関する簡単なサマリーを提供します。 |
   [表 : 1. カンファレンスコールを開始]

   {#start-conference-call-microsoft-teams__table_ovh_qxh_teams}
9. \[開始\] を選択します。
{#start-conference-call-microsoft-teams__steps_tg5_vf3_1yb}