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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Benchmarks のアクティブ化

# Benchmarks のアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ベンチマーク のデータ収集に参加するには、ベンチマーク にオプトインする必要があります。ただし、いつでもオプト アウトできます。{#t_EnableBench__enable-benchmarks}

## 始める前に

ベンチマーク 比較データをクリーンに保つために、本番インスタンスからのみ ベンチマーク にオプトインすることができます。
必要なロール：sn_bm_client.benchmark_admin

## このタスクについて

注:  
それぞれの ベンチマーク KPI にアクセスするには、[サクセスダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XIesOnmkQpA~5i14GsgNnw "admin ロールがある場合は、ITSM サクセスダッシュボードインジケーターアプリケーション (sn_sd_itsm) をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。")および戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) アプリケーションをインストールする必要があります。これらの KPI の詳細については、「[ベンチマーク KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hfOT5yP2S1y4dy66_udpBg "Benchmarks KPI を有効または無効にし、KPI 条件をカスタマイズできます。パフォーマンスアナリティクス との統合により、KPI データの日次データ収集とドリルダウン機能が提供されます。")」を参照してください。  
手動で ベンチマーク にオプトインしたら、ベンチマーク KPI を有効にして設定します。ベンチマーク ダッシュボードから、ベンチマーク KPI データ、パフォーマンス傾向、インジケータースコアカードを表示できます。  
注:  
ベンチマーク ダッシュボードを表示するには、[サービスポータル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServicePortal&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) をインストールする必要があります。  
オプトインすると、6 か月間のグローバルデータが利用可能になります。利用可能であればインスタンスに相対するデータも含まれます。  
注:  
インスタンスの過去データは、以前のリリースからアップグレードした Benchmarks ユーザーに対してのみ利用可能になります。

## 手順

1. ガイド付きセットアップを使用するか、アプリケーションナビゲーターを使用してナビゲートして、ベンチマーク にオプトインします。

   | 使用 | 操作 |
   | ガイド付きセットアップ | 1. \[継続的改善\]\[管理\]\[ガイド付きセットアップ\] に移動します。 2. \[Benchmarks を有効にする\] セクションに移動し、\[設定\] をクリックします。 {#t_EnableBench__ol_pkq_4ly_clb} |
   | アプリケーションナビゲーター | \[Benchmarks\]\[セットアップ\] に移動します。 |
   |-|-|

   {#t_EnableBench__choicetable_s1g_hly_clb}
2. \[オプト イン契約\] をクリックし、内容を読みます。
3. 合意内容を読み終えたら、\[完了\] をクリックします。
4. \[はい、オプトイン契約を読んだうえで同意します\] のチェックボックスをオンにして、\[オプトイン\] をクリックします。  
   オプトイン確認画面が表示されます。

## 次のタスク

[KPI を有効にして設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hfOT5yP2S1y4dy66_udpBg "Benchmarks KPI を有効または無効にし、KPI 条件をカスタマイズできます。パフォーマンスアナリティクス との統合により、KPI データの日次データ収集とドリルダウン機能が提供されます。")。
* **[ITSM サクセスダッシュボードアドミンコンソールの概要](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5_o6Y4sMSxWoJDZnNBFFBg)**   
  新しい ITSM サクセスダッシュボードアドミンコンソールを使用して、ベンチマークアプリケーションにアクセスできます。
* **[Benchmarks のオプトアウト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oMPUnjwgxy0LkiS6kMz~ag)**   
  いつでもベンチマークのオプト アウトができます。オプト アウトすると、会社の使用データがベンチマークデータ セットに含まれなくなり、メトリクスのアグリゲートも表示されなくなります。