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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# インシデントテンプレートを使用するモジュールを作成する

# インシデントテンプレートを使用するモジュールを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

既存のテンプレートのフィールド値をあらかじめ入力してインシデントを記録するモジュールを作成します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

「[インシデントテンプレートを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UakFNlrL1g5eqjAjuzPSPg "インシデントテンプレートを作成することにより、インシデント要求に関する情報を取得する方法の一貫性を確保できます。テンプレートは、インシデントを簡単かつ正確に作成するのにも役立ちます。")」トピックでは、「債券取引へのアクセスが拒否されました」テンプレートを作成しました。このトピックでは、セルフサービスアプリケーションのモジュールでこのテンプレートを使用できます。

## 手順

1. \[セルフサービス\] をポイントし、編集アイコン ![編集アイコン]() をクリックします。
2. \[モジュール\] 関連リストで、\[新規\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに記入します。  
   * \[タイトル\]：<kbd class="ph userinput">債券取引へのアクセスが拒否されました</kbd>。
   * \[順番\]：\[モジュールレコード (Module records)\] リストで、順序番号を表示し、適切な番号を入力します。たとえば、ホームページの順序番号が 50、ビジネスアプリケーションの順序番号が 52 の場合に新しいモジュールをホームページとビジネスアプリケーションの間に配置するには、順序番号を 51 として入力します。
   * \[ヒント\]：<kbd class="ph userinput">債権取引アプリケーションに関するインシデントを記録します</kbd>。

   {#t_UseATemplateFromAModule__ul_prf_yps_wy}  
   \[リンクタイプ\] セクション：
   * \[リンクタイプ\]： URL (\[引数\] から)
   * \[引数\]：`incident.do?sys_id=-1&sysparm_template=債券取引へのアクセスが拒否されました`  
     注:  
     このパスにより、新しいインシデントレコードにテンプレートが展開されます。
   {#t_UseATemplateFromAModule__ul_qrf_yps_wy}  
4. \[送信\] をクリックします。  
   新しいモジュールがセルフサービスアプリケーションに表示されます。

## 次のタスク

モジュールをクリックして、「債券取引へのアクセスが拒否されました」テンプレートが適用された新しいインシデントレコードを開きます。
**関連タスク**   

* [インシデントテンプレートを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UakFNlrL1g5eqjAjuzPSPg "インシデントテンプレートを作成することにより、インシデント要求に関する情報を取得する方法の一貫性を確保できます。テンプレートは、インシデントを簡単かつ正確に作成するのにも役立ちます。")
* [インシデントを記録するレコードプロデューサーを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qjSRl9ckNMD9DUUbyWqecQ "サービスカタログ から直接インシデントを記録するレコードプロデューサーを作成します。")
* [テンプレートを使用してレコードプロデューサーを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QoARWkn9IPAbGW9MafC8uw "事前定義済みのインシデントテンプレートがある場合は、レコードプロデューサーと一緒に使用してインシデントの標準的な情報を入力できます。")

